ضمانت محصول از تاریخ نصب و راه‌اندازی به مدت 36 ماه می‌باشد
فعال سازی ضمانت
24 ساعت پس از راه‌اندازی دستگاه، شماره سریال محصول به صورت خودکار از طریق سیم‌کارت روی دستگاه برای تولید کننده پیامک و ضمانت آن فعال می‌شود. در صورتی که دستگاه بدون سیم‌کارت استفاده شود و یا به هر دلیلی امکان ارسال پیامک فعال سازی توسط دستگاه میسر نباشد، پایان ضمانت 36 ماه پس از تاریخ تولید لحاظ می‌گردد.
استعلام ضمانت محصول
با ارسال شماره سریال درج شده بر روی محصول به شماره 09334383000 تاریخ تولید و ضمانت محصول قابل استعلام است.
موارد ضمانت
در صورتی که محصول در طول مدت ضمانت دچار ایراد و نقصی شود که ناشی از موارد ذیل باشد به صورت رایگان تعمیر و یا در صورت عدم امکان تعمیر، تعویض می‌گردد. هزینه‌های ارسال محصول به تولید کننده جهت استفاده از خدمات ضمانت به عهده مشتری می‌باشد.
موارد مشمول :
- ایراد ناشی از طراحی محصول
- ایراد ناشی از مونتاژ نامناسب محصول
- ایراد ناشی از استفاده از مواد و قطعات بی‌کیفیت در ساخت محصول
مواردی که شامل ضمانت نمی‌شود
- صدمات و ضایعات ناشی از ضربه، سقوط، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش و حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق و حوادث طبیعی
- استفاده غلط از محصول یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای محصول یا عمل نکردن به نکات ذکر شده در راهنمای محصول
- محصولاتی که دستکاری شده و یا به صورت غیر اصولی تعمیر شده باشند
- مخدوش شدن شماره سریال محصول بر روی برد دستگاه
تولید کننده هیچ مسئولیتی در قبال اشیاء و محل حفاظت شده ندارد.
تولید کننده هیچ مسئولیتی در قبال عملکرد نصب کنندگان محصول ندارد.
خرید و یا استفاده از این محصول به منزله پذیرش مفاد این ضمانت نامه توسط استفاده کننده می‌باشد.